Preguntas Frecuentes
¿Tienes preguntas?
Tenemos las respuestas.
Todo lo que necesitas saber sobre CaniPad™ y nuestros productos.
El Empapador CaniPad™
CaniPad es el único empapador reutilizable con una infusión patentada de feromonas que atrae naturalmente a los perros a usarlo desde el primer día, sin entrenamiento ni castigos. Además, reemplaza más de 1.000 empapadores desechables, ahorrándote dinero y cuidando el planeta.
Absolutamente seguro. CaniPad no contiene PVC, ftalatos ni BPA. Es completamente seguro para el hogar y para tu mascota, sin importar su edad o raza.
CaniPad retiene hasta 4 orinas completas sin fugas. La absorción ocurre en menos de 5 segundos y el suelo permanece completamente seco y protegido.
¡Por supuesto! Para los perros que levantan la pata te recomendamos una talla más grande que puedas apoyar parcialmente contra la pared usando cinta adhesiva o clips adhesivos. Así el empapador captura todo el pipí sea cual sea la dirección.
Sí, CaniPad puede ser utilizado por cualquier mascota. Funciona perfectamente para gatos, conejos y otras mascotas pequeñas que necesiten un lugar limpio y absorbente.
CaniPad está disponible en varias tallas para adaptarse a perros de cualquier raza y tamaño. Consulta la guía de tallas en nuestra ficha de producto para encontrar la que mejor se adapta a tu perro.
Cómo Usar y Lavar CaniPad
- Previamente limpia la zona donde tu perrito hizo pipi con el Spray Quitamancha y Olores ya que elimina las enzimas de su pipi al completo.
- Presenta a tu perro el empapador y deja que lo olfatee.
- Anticipa cuándo es probable que orine (después de dormir, jugar o comer).
- Llévalo al empapador y premia con un trato cuando lo use correctamente.
- Repite hasta que tu perro empiece a ir solo al empapador.
- Si tu objetivo es enseñarle a hacer sus necesidades fuera, mueve gradualmente el empapador hacia la puerta y después al exterior.
Recomendamos un aclarado rápido diario o o lavarlo en la lavadora de 2 a 3 veces a la semana para mantenerlo fresco. CaniPad puede lavarse cientos de veces sin perder sus propiedades.
Puedes lavar CaniPad de dos formas:
- Lavadora: Ciclo normal a 30°C con detergente suave.
- A mano o con manguera: Aclarar con agua fría o tibia hasta que el agua salga limpia.
Evita el suavizante, ya que puede reducir la capacidad de absorción con el tiempo.
El empapador funciona mejor si se seca al aire libre o colgado. También puedes usar secadora a temperatura baja. Evita el calor intenso para prolongar su vida útil.
La mayoría de nuestros clientes adquieren el pack de 3 o el de 6 para tener siempre uno de repuesto mientras el otro se lava. Si tienes varias mascotas o lo usas en distintas habitaciones, te recomendamos más unidades.
No. La base de CaniPad tiene puntos antideslizantes que la mantienen fija en su lugar aunque tu perro salte, corra o se tumbe encima.
Con un uso y lavado correctos, CaniPad puede durar más de un año. Una sola unidad equivale a más de 1.000 empapadores desechables, con un ahorro de hasta 1.730 € al año.
Envíos y Devoluciones
CaniPad dispone de almacenes Internacionales. Enviamos desde el almacén más cercano a tu dirección. En casos excepcionales el envío puede salir desde otra ubicación, incrementando el plazo en 1–2 días.
El plazo habitual es de 5 a 6 días hábiles dentro de España. Recibirás un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.
¡Sí! El envío es completamente gratuito para pedidos que contengan el pack de 3 o el de 6. Sin coste adicional, sin sorpresas al pagar.
Si nos contactas en las primeras 12 horas tras la compra y el pedido no ha sido enviado aún, podemos cancelarlo con reembolso completo. Si ya fue enviado, puedes solicitar devolución a través de nuestro proceso habitual.
Disponemos de una garantía de devolución de 90 días. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, contáctanos y te gestionamos el reembolso completo. O te encanta, o te devolvemos el dinero.
Garantía y Satisfacción
Nuestra garantía de 90 días te cubre completamente. Si CaniPad no encaja con tu perro o no quedas satisfecho por cualquier motivo, te devolvemos el importe íntegro. Sin preguntas, sin trabas.
Contáctanos adjuntando una foto del producto y el embalaje. Te enviamos un reemplazo de inmediato y sin coste adicional.
Estamos tan seguros de nuestra tecnología de feromonas que ofrecemos una garantía sin riesgos de 90 días. Si tu perro no empieza a usar CaniPad inmediatamente, o si por cualquier motivo no estás 100 % satisfecho, simplemente devuélvelo y te reembolsaremos el dinero. Sin preguntas.
Puedes escribirnos a través del correocontacto@canipad.es o en nuestro Whatsapp +34 624 054 522. Disponibles de lunes a viernes, respondemos en menos de 24 horas.
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Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes para ayudarte con cualquier duda.
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